Suosittele meitä
Tehosta kyselyitä käyttämällä taustatietoja
Meillä on yleensä tietoja tulevista vastaajista jo ennen ensimmäistä kyselyä. Tämä voi olla tietoja kuten ikä, sukupuoli, asiakas- tai työsuhteen kesto, vuosiostokset, osasto tai vaikkapa tehtävänimike. Kaikki tiedot, jotka voivat olla hyödyksi voidaan sisällyttää kyselyyn. Me QuestBackissa kutsumme tätä vastaajatiedoiksi.
Käyttämällä vastaajatietoja saat vähintään neljä selvää etua:
- Kysely voi olla lyhyempi, koska ei tarvitse kysyä tietoja joita sinulla jo on. Näin vastaaminen kyselyyn sujuu nopeammin.
- Tulosten analysointi on tarkempi ja luotettavampi. Vastaajat eivät vahingossa klikkaa väärää toimenkuvaa tai tehtävänimikettä.
- Kyselystä tulee henkilökohtaisempi. Voit sisällyttää vastaajatietoja suoraan kyselyysi kuten esim. arvioitavana oleva henkilö voi vaihtua riippuen siitä kuka on vastaaja ”Anna arviosi John Smithistä”.
- Voit päivittää henkilökunta- tai asiakasrekisteriä. Näyttämällä kyselyssä vastaajasta tiedot joita sinulla jo on, voit antaa heille mahdollisuuden korjata virheelliset tiedot.
Vastaajatietojen tiedosto on ladattava kyselyyn ennen sen julkaisemista. Tästä löydät tarkempaa tietoa käyttöohjeesta, mutta tiedoston rakenne (Excelin csv-formaatissa, ”tallennusmuoto” kohdassa) on näyttävä tällaiselta:
Kunnioita anonymiteettiä
Vastaajatietoja voidaan käyttää monessa erityyppisissä kyselyissä riippumatta siitä voidaanko kyselyyn vastata nimettömänä tai ei. On tärkeää muistaa, että vastaajat odottavat nimettömyytensä aina säilyvän. Jos haluat julkaista kyselyn jossa on vastaajatietoja ja nimettömyys on joko pakollinen tai valinnainen, Questback joutuu tarkistamaan että vastaajatiedoissa ei ole sellaista informaatiota joka voisi vaarantaa vastaajien nimettömyyttä.
Takaisin Tietopankkiin